一、出發(fā)前準(zhǔn)備：
1. 旅行證件：請您務(wù)必攜帶本人身份證，持有新?lián)Q發(fā)護照的客人，請將舊護照一起帶好，以備檢查；
2. 行李：航空公司規(guī)定，經(jīng)濟艙客人托運行李重量不超過20公斤，超重須付費。托運行李前請將上面的舊行李條撕去，以防止本次托運行李時引起誤會，導(dǎo)致您的行李運錯地方；
3. 著裝：準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定， 日本、韓國 夏季平均為 29 攝氏度，早晚溫度相差約 10 度，游客在岸上游覽時以輕便舒適為主；郵輪上著裝：請務(wù)必攜帶至少一套正裝或禮服及多套較正式的休閑裝。
4. 時差： 日本、韓國與中國時差 +1 小時（例：日本13：00=北京12：00）；
5. 應(yīng)帶物品：出團時請自備牙具，拖鞋、洗發(fā)水，因國際郵輪不配備此類一次性物品，主要是為環(huán)保及個人衛(wèi)生。雨傘、太陽鏡、護膚品等日用品也請自備，在國外價格很貴。郵輪房間內(nèi)提供浴液、香皂、毛巾、吹風(fēng)機。依照首都機場的相關(guān)規(guī)定，隨手提行李攜帶的液態(tài)物品容積要小于100ml，若超過此規(guī)格則只能托運；
6. 自備藥物：在 日本、韓國 的藥房買藥必須憑醫(yī)生處方，在郵輪上雖設(shè)有醫(yī)療中心，但只能做應(yīng)急救助，且醫(yī)療費用昂貴。請自備您所需的常用藥品；
7. 貨幣：目前人民幣在 日本、韓國 尚未流通，請根據(jù)您此次前往的旅游目的地在國內(nèi)兌換好貨幣。按我國外匯管理的有關(guān)規(guī)定，公民出國游每人允許攜帶外匯量折美元五千元整。日元在各大銀行均可憑身份證件換取日元。韓元只能在韓國用美元或歐元等國際流通幣種在當(dāng)?shù)劂y行兌換。
二、通信：
郵輪離開中國海域后，除３Ｇ手機外，其他國內(nèi)通訊設(shè)備無法使用。
三、住宿：
郵輪上艙房分不同等級，因此面積及設(shè)施有所不同。通常房間內(nèi)設(shè)有獨立衛(wèi)生間（淋浴）、電視機、冰箱、中央空調(diào)、電話、保險箱、吹風(fēng)機、220V電源插頭。房間內(nèi)不可上網(wǎng)。
四、電話及購物
1．在日本，到處都有公用電話。這些電話機的顏色大部分是綠色或是灰色的。打往北京的直撥電話方法是001+86+10+對方號碼，晚上11：00至隔天上午 08：00可便宜40%。日本的手機電話系統(tǒng)不能與他國的手機系統(tǒng)進行互換。因此除了某些特殊的手機種類（衛(wèi)星電話）之外，您的手機在日本、韓國不能使用。
2．購物:日本商店內(nèi)一般明碼標(biāo)價，通常不討價還價。日本的一般商店和購物商場的營業(yè)時間是從上午10時至晚上8時，星期六、星期日以及全國假日也正常營業(yè)。百貨公司會在一周中的一天休息，不同的百貨公司的休息日各不相同。有些專門店在星期日和全國假日閉店。另外百貨公司比其他商店早一小時下班（晚上7時）。購買電氣或者電子用品時，應(yīng)留意電壓是否可以調(diào)節(jié)，以便于您在本國使用。各國家的錄放影機制式不同，請確認(rèn)制式是否正確。
五、上岸游：
1. 郵輪上報名參加的上岸游覽均由郵輪公司統(tǒng)一安排，岸上行程及價格以郵輪公司安排為準(zhǔn)。
2. 郵輪公司上岸游所聘用的導(dǎo)游，均為國語導(dǎo)游；導(dǎo)游司機工作之余并沒有義務(wù)陪同旅客外出。
3. 要求額外服務(wù)須征得當(dāng)?shù)貙?dǎo)游司機的同意并付額外費用。客人應(yīng)尊重并配合導(dǎo)游司機的工作，以便行程的順 利進行。
六、治安、財物保管：
郵輪房間內(nèi)提供保險箱服務(wù)，對于未存放在該保險箱內(nèi)予以保管的現(xiàn)金、文件、證卷、珠寶以及其他貴重物品，郵輪公司及旅行社將不承擔(dān)任何責(zé)任。司機不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，注意現(xiàn)金是不投保的；
七、公共衛(wèi)生及禮儀：
1. 郵輪餐廳及境外大多餐廳是禁煙的，如被查到，將會受到政府的重罰；
2. 船長晚宴請著正裝或晚裝，在西餐廳切忌穿著背心、短褲、牛仔褲、運動裝及過于休閑的服裝。
八、退稅：
購物退稅是 日本、韓國 的一項政策，某些商店是當(dāng)場退稅給您，而某些商店需到最后一站國家的機場才能發(fā)退稅，而此郵輪旅游行程不使用國際機場，因此，請您盡量要求當(dāng)時退稅。如果您根據(jù)相關(guān)程序辦理退稅手續(xù)而未收到應(yīng)退稅款，屬于所在國稅務(wù)機關(guān)的問題，請恕旅行社不承擔(dān)稅款的賠償責(zé)任。
九、游客責(zé)任：
1. 日本福岡上岸游是集體活動（自備簽證及免簽客人除外），集體出發(fā)、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾 期或滯留不歸；
2. 參加郵輪游的旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團費），均由客人自負(fù)。
3. 旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項目；
4. 由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費用的增加，本公司將按實際情況向旅客予以收費。
5. 請自備簽證自行檢查簽證是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按時參團，恕本社概不負(fù)責(zé)！
6. 按使館規(guī)定，所有由我社辦理日本簽證的客人回國后需將護照交回使館消簽！
十、注意事項：
1. 您務(wù)必按出團通知上的集合時間、地點準(zhǔn)時到達集合地點，并主動跟本團領(lǐng)隊聯(lián)系；
2. 請不要在托運的行李中放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)；另外國際郵輪公司慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補償，不另價作賠償
3. 郵輪房間內(nèi)的電源插頭與國內(nèi)使用插頭不同，請買好轉(zhuǎn)換插頭，或可本團領(lǐng)隊借用；
4. 據(jù)了解，從今年年初開始，日本 各國海關(guān)加強了對入境游客攜帶的名牌產(chǎn)品的盤查力度，開始重點打擊假冒、仿制的名牌產(chǎn)品，并對入境游客的行李進行檢查。煩請您轉(zhuǎn)告與您一起同行的游客不要穿戴假冒名牌產(chǎn)品出國旅游，以免遭到重罰。
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