位于南昌市灣里區(qū)的梅嶺是南昌人再熟悉不過的旅游風景區(qū)。近些年，隨著游客年年遞增，安全問題也隨之而來。據(jù)管轄梅嶺風景區(qū)的派出所民警介紹，近幾年，他們處理的游客求助數(shù)量越來越多，其中迷路、走失、受傷的占了絕大多數(shù)。

現(xiàn)象：一年發(fā)生幾十起游客求助事件

梅嶺風景區(qū)由南昌市公安局灣里分局下屬的梅嶺派出所和太平派出所共同管轄。11月21日，記者從兩個派出所了解到，近幾年，光是令他們印象深刻的求助事件，各個派出所每年都會發(fā)生十幾起。

“大多數(shù)都是迷路、走失、受傷的。”梅嶺派出所民警萬振告訴記者，這個月，他們就接到了一起求助。11月6日下午3點多，一名女教師說帶著學(xué)生來梅嶺游玩，結(jié)果學(xué)生走丟了。“老師當時在電話里一直哭，我們接警后立刻趕往山上。半路上又接到老師的電話，說學(xué)生已經(jīng)找到了。”

說起游客求助的例子，太平派出所民警李茂華信手拈來，李茂華已經(jīng)在太平派出所工作了4年，他說：“來梅嶺玩的人多了，求助的事情也越來越多，每個月都有好幾起。”

原因：游客疏忽大意，指示牌不清晰

11月21日，兩個派出所民警講述了一些具有代表性的求助案例。記者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)游客都是在遇到危險或困難時打電話向警方求助?？墒牵M管游客給出的理由五花八門，但他們?nèi)绻荒敲创笠饣蚬虉?zhí)，這些危險和困難本來是可以避免的。

今年3月一天的凌晨2點，太平派出所接到游客求助，稱其所駕車的車輪在半山上陷入水溝，發(fā)動不了。3位民警趕到現(xiàn)場。“當時那里一片漆黑，我們幾個人硬是把車抬上主干道的。”問他為什么這么晚一個人開車到山上？他說因為他就是想當晚在梅嶺住下，第二天再玩，但因為有事耽誤了，凌晨1點鐘才出發(fā)。

“一些游客、驢友專門喜歡挑小路走，但卻不注意時間，往往容易迷路。今年10月，一對小情侶爬梅嶺主峰，到了傍晚6點多還沒下來，那時已經(jīng)天黑了，他們找不到路，只好向我們求助，我們專門找了輛面包車把他們接下來。”梅嶺派出所所長譚小文說。

騎自行車在陡峭山路上高速行駛結(jié)果撞飛出去掛在樹枝上、下雪天穿普通球鞋爬山結(jié)果滑進洞里出不來、帶著沒充滿電的手機上山過夜結(jié)果家人聯(lián)系不上、父母只顧自己玩結(jié)果小孩走丟……這些讓人聽上去有些哭笑不得的例子都是兩個派出所民警曾經(jīng)處理過的求助實例。“還有很‘自信’的父母，有一次一個小孩已經(jīng)在山上走丟了2個小時，父母才哭著來向我們報案，理由是‘他們覺得自己可以找得到’。”太平派出所教導(dǎo)員李家智無奈地說。

兩個派出所民警還有一個共同的感受，就是梅嶺景區(qū)的指示標牌不清晰，這也給他們救助游客帶來不便：經(jīng)常有游客報警救助，但是卻說不清自己在什么位置。采訪當天，記者恰巧在景區(qū)內(nèi)一條環(huán)山公路上看到，公路旁有一排通往山上的水泥臺階，入口處就沒有標識，不熟悉的游客通常無法弄清楚此路通往何處。

出路：景點全部收購后將統(tǒng)一管理

管轄梅嶺的兩個派出所規(guī)模都不大，面對游客大大小小的求助，民警想了很多辦法。“我們所只有6個民警，有時人手實在不夠。經(jīng)常有迷路游客向我們求助，遇到成年游客，在不是很緊急的情況下，我們會聯(lián)系有面包車的村民上山把他們接下來。”譚小文告訴記者，他們統(tǒng)一登記了有面包車的村民的聯(lián)系方式，為的就是在游客需要時方便“調(diào)度”。同時，民警們都表示，游客增加安全防范意識是一個方面，另外，如果景區(qū)能夠統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一管理，游客游玩的安全系數(shù)也將大大增加。

事實上，灣里也的確正在著手將梅嶺打造成一個更專業(yè)、更規(guī)范的旅游景區(qū)。以前，梅嶺風景區(qū)內(nèi)的各個景點都是私人老板承包的，所以很難統(tǒng)一管理。去年年底，灣里成立了梅嶺旅游公司。公司成立以來，一直都在做景區(qū)經(jīng)營權(quán)的回收工作。“到今年年底，梅嶺所有景點的經(jīng)營權(quán)就可以全部回收回來了?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)開始落實景區(qū)的統(tǒng)一管理工作。”11月21日，梅嶺旅游公司辦公室工作人員王川告訴記者，該公司計劃在梅嶺景區(qū)增設(shè)游步道、游客服務(wù)中心、停車場、公廁等設(shè)施。王川還向記者介紹，該公司正在籌建自行車俱樂部，俱樂部正式成立后，喜歡騎車的游客就可以在統(tǒng)一指導(dǎo)下更規(guī)范、更安全地游玩。http://www.16w5t0.cn/